Biroja aplikācijas ikdienas darba nodrošināšanai ir programrisinājumu kopums darbam ar informāciju un uzņēmuma zināšanu bāzi. Galvenokārt šie risinājumi tiek ieviesti komplektos, tiem ir savietojams interfeiss, bet vienlīdz labi tie ir izmantojami arī kā atsevišķi risinājumi. To funkcionalitāte ir pilnībā izmantojama gan neatkarīgi, gan integrētā risinājumā.

Parasti biroja programmatūras pakas sastāv no sekojošām aplikācijām: teksta redaktors, izklājlapu programma, prezentāciju rīks, datu bāžu instruments, grafisko attēlu apstrādes programma, saziņas risinājums, e-pasta klients, rīks personīgās informācijas pārvaldībai, piezīmju programma, kā arī formulu redaktors.

Agrāk biroja aplikācijas tika iegādātas katram datoram un veikta lokāla instalācija, darbs sistēmā un datu glabāšana notika uz lokāli izvietotiem serveriem. Turpretī, pēdējos gados, pieaugot tehnoloģiju iespējām, tieši biroja aplikācijas ir vieni no pirmajiem risinājumiem, kas īpaši iecienīti kā ārpakalpojumi (jo īpaši e-pasti un dokumentu pārvaldība). Šobrīd SaaS modelī tiek nodrošināts pilns biroja aplikāciju klāsts.

SaaS modelis biroja aplikāciju lietotājiem ir jo īpaši ērts, jo darbinieki visai darbam nepieciešamajai informācijai var pieslēgties no jebkuras vietas pasaulē. Vairs nav jāgaida uz kolēģiem, kas devušies komandējumos, netiek kavēta komunikācija starp darbiniekiem ģeogrāfiski attālinātos birojos. Tie var atrasties katrs savā valstī, joprojām visi faili, e-pasti un sarakste ar kolēģiem pieejami no jebkuras vietas, kur vien atrodams internets.

 

Lietojot biroja aplikācijas SaaS modelī, klientam vairs nav jāveic lokāla programmatūras ieviešana, kā arī visi risinājumu uzlabojumi un jaunās versijas tiek uzinstalētas automātiski, klienta darbu nekavējot. Vairs nav jāpērk programmatūras licences vai to uzlabojumi, darbs visjaunākajās risinājumu versijās tiek nodrošināts par fiksētu ikmēneša nomas maksu.

Klientam tiek nodrošināta pilna risinājuma funkcionalitāte, pieslēdzoties sistēmai caur internetu faktiski no jebkāda datora un interneta pieslēguma. Datortehnikas prasības risinājumu lietošanai SaaS modelī ir minimālas, tādēļ tie jo īpaši piemēroti portatīvajiem datoriem.

Strādājot SaaS modelī, risinājumu instalācijas un klienta informācija tiek izvietoti uz pakalpojuma sniedzēja datu nesējiem, kas izvietoti speciāli aprīkotos datu centros. Tas nodrošina īpašu datu drošību. Pat gadījumā, ja tiek neatgriezeniski sabojāts lietotāja dators, viņam joprojām ir pieejama visa informācija. Tai joprojām iespējams pieslēgties no jebkura cita datora ar interneta pieslēgumu.