​
 
HD SaaS pakalpojumi vienotai saziņai
  
HD SaaS vienotai saziņai ir biznesa risinājums elektroniskai un tiešsaistes saziņai, ko veido  sekojoši risinājumi:
 

  • Esiet atvērti klientiem: saņemiet klientu jautājumus un atsauksmes, izmantojot viņiem ērtākos saziņas kanālus.
  • Sazinieties ar darbiniekiem un partneriem, izmantojot videozvanu vai organizējiet tiešsaistes konferenci no Jūsu biroja!
  • E-pasts, elektroniskā ziņapmaiņa, tiešsaistes konferences un balss zvanīšana ir pieejami no viena piegādātāja, ar attālinātu uzturēšanu un rezerves kopēšanu, kā arī lietotāju atbalsta centru.
 
HD SaaS vienotai saziņai ir reālā laika saziņas platforma uzņēmumiem, kas nodrošina infrastruktūru elektroniskajai ziņapmaiņai, klātbūtnei tiešsaistē, datu pārraidei, konferencēm (audio, video un interneta), kā arī pieeju publiskajam komutētajam telefonu tīklam (PSTN). HD SaaS vienotai saziņai balstās uz Microsoft Unified Communications tehnoloģijām, piedāvājot klientiem jaunu veidu, kā sazināties un strādāt komandā. Vienotā saziņa ir vairāk nekā tehnoloģija – tā ir tendence integrēt un optimizēt biznesa procesus. Ar vienoto saziņu klienta pieteikums var tikt nodots lietotāju atbalsta dienestam vai atbildīgajai personai ar e-pasta, čata vai pāradresēta telefona zvana starpniecību, visiem paliekot savās darba vietās. Vienotā saziņa mazina klientu neapmierinātību gaidīšanas un informācijas aizkavēšanās dēļ, un ļauj problēmu risināšanu uzsākt nekavējoties.
 
Priekšrocības, ko sniedz hostēti vienotās saziņas pakalpojumi:
 
   •  Zemākas izmaksas nekā uzturot vairākus saziņas risinājumus no dažādiem piegādātājiem
   •  Integrēta funkcionalitāte, kas vislabāk strādā kopā
   •  Vienkāršs, jaudīgs risinājums, kas apvieno balss zvanus, ziņapmaiņu un datu apmaiņu 
   •  Plašas iespējas piekļūt risinājumam no mobilajiem tālruņiem, kā arī datoriem ārpus biroja
   •  Tiešsaistes videokonferences visā pasaulē
   •  Ievērojami mazāka iekšēji nepieciešamā infrastruktūra, aprīkojums un uzturēšana nekā tradicionālajā programmatūras ieviešanas modelī
   •  Daudzi informācijas pieņemšanas kanāli saziņai ar klientu, partneriem un darbiniekiem